如何優化蝦皮賣場?蝦皮新手賣家經營技巧大公開!

最後更新於 2021年04月02日 許 紀瀚

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮示意圖

前言

蝦皮目前可以說是台灣最大的網路電商平台,很多商家都用蝦皮做生意,但蝦皮賣場大同小異,許多人會問?

  • 如何讓蝦皮賣場更有特色?
  • 蝦皮賣場有沒有什麼經營技巧?
  • 如何增加產品銷量?

以下是我統整出幾項經營蝦皮可以用到的技巧以及心得,希望對大家有幫助!

文章圖片是我之前經營蝦皮的賣場圖片,主要是販賣正版精品和配件!(圖片用手機版示範)

賣場logo/名稱/介紹

消費者第一眼就是看到賣場名稱和介紹,而logo可以加深客人對品牌的依賴感!

有好的賣場介紹不但可以讓消費者知道這個賣場的詳細資料,更突現賣場的特色,也可以加一些賣場相關的照片,讓賣場有專業度,客人也會覺得賣家有用心在經營賣場。

賣場logo最好是清晰易懂,讓客人會把你賣的產品和你的品牌連在一起,可以增加回購率!

如果不會設計的話可以到canva去設計,裡面有很多免費的圖片可以用!輕鬆做出很好看的logo。

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮賣場

商品說明

商品一定要說明夠詳細,要把商品狀況完整說明出來,不要欺騙消費者,如果有商品瑕疵或是二手商品一定要標示出來。

如果最後商品跟賣場標示的有出路,不但會有爭議產生,也會讓賣場名聲受引響。

商品照片

商品照片最好是自己實拍的!可以更完整顯示商品原來的狀況。

有些商家可能是在亞馬遜或是淘寶批貨到蝦皮來賣,直接用原本批貨的照片,這對消費者來說可能會有對商品有疑慮導致銷量不好。

如果是自己實拍最好,像是賣衣服可以請model來拍實穿照,不但可以凸顯商品的獨特性,也讓賣場有特色。

商品描述#hashtag

商品編輯頁面中可以增加商品描述,也就是#hashtag

好的關鍵字可以讓你的商品在蝦皮流量比較好,可以讓需要此商品的消費者能更容易找到你的商品。

如何優化賣場?

賣場除了上架商品外還有幾個方法可以優化、美化賣場來增加銷售量!

聊聊功能

可以透過聊聊功能與消費者溝通討論商品狀況,不但可以拉近消費者與賣場的信任度,聊聊回復率在優質賣家的評比裡。

如果沒有時間一直回復賣場的話可以設定自動聊聊讓消費者知道賣家比較有空的時間。

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮聊聊

以下是設定自動聊聊的影片

免費置頂功能

蝦皮每4小時就可以免費至頂1次,1次可以選取5樣商品置頂,重點是面費的可以增加商品曝光率!

到最下面”查看所有商品”裡的免費置頂推廣就可以選5樣商品推廣囉!

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮商品頁
蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮推廣至頂

賣家小幫手

*我的顧客

進去賣場首頁有一個”賣家小幫手”裡面可以看到“我的顧客”,可以看到過去與賣場有成功成交的消費者。

這些就是你賣場的客戶名單,有可能也會是你會回購的消費者。

蝦皮新手賣家經營技巧
賣家小幫手
蝦皮新手賣家經營技巧
賣家小幫手功能

*商店介紹

一樣”賣家小幫手”裡面可以看到“商店介紹”裡面可以編輯賣場的各種介紹,包含logo 背景 名稱 賣場圖片 賣唱介紹等等..也可以連結youtube影片。

蝦皮新手賣家經營技巧
賣場圖片

(這裡要注意賣場名稱一個月只能改一次)

賣場評價

賣場評價非常重要,好的賣場評價可以讓消費者更信任賣場,而且賣場評價也是成為優質賣家的評比條件。

只要商品不錯加上好好服務消費者一定有不錯的賣場評價,如果都是5星評價也會讓你經營蝦皮賣場更有動力。

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮評價

賣家數據中心

賣家數據中心可以看到近30天的銷售數據以及商品排名,可以讓你清楚知道這個月的銷售額及消費者喜好的商品,這個功能可以讓你更了解賣場的方向及需要改進的地方。

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蝦皮數據
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蝦皮數據中心

運費/商品優惠卷

蝦皮很常看到滿多少就免運或是用哪個超商就抵免運費,這也算刺激消費的一種。

如果我是消費者我可能也會湊到指定金額然後省運費,但要記得那個優惠是賣家要自己吸收的,所以還是要算一下符不符合成本。

(手機版好像不能使用此功能故用電腦版示範)

蝦皮首頁”賣家中心”左上角會到蝦皮後台,然後點選”我的行銷活動”可以自己選擇折扣卷方式囉!在自行評估要怎樣使用才能達到最大效益。

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮優惠
蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮優惠卷

選擇折扣券方式。
賣場折扣券:賣場裡的全部商品做使用。
商品折扣券:單一商品做折扣券使用。

優質賣家

優質賣家是蝦皮認證的賣場,不但在銷售頁面會有”優質賣家”標籤,也會更容易讓商品排名增加消費者購買。

但達到優質賣家是有條件的像是月銷售額要達到30000或是不重複買家要大於25等等….其實蠻不容易的。

蝦皮新手賣家經營技巧
蝦皮優選賣家

結論

蝦皮真的是很好上手的買賣平台,非常適合新手使用,研究一下就可以馬上買賣商品了!

(我有寫一篇蝦皮賣場新手教學!如何在蝦皮賣場賣東西?的文章,有興趣可以去看看!)

祝各位老闆生意興榮!

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